Cele mai frecvente întrebări

Întrebări legate de comandă

Întrebări despre service-urile partenere

Cauciucurile mele pot fi livrate la oricare service-partener?
În principiu, cauciucurile achiziționate pot fi livrate la oricare service-partener înscris la noi. În caz contrar vă informăm pe pagină noastră de internet asupra service-urilor corespunzătoare.
Cine îmi montează cauciucurile?
Dispunem de o vastă rețea de service-parteneri. Puteți opta pentru livrarea direct la unul din service-partenerii noștri. Vă rugăm să optați, în timpul efectuării comenzii, pentru unul din service-partenerii noștri și stabiliți cu acesta o programare pentru montarea cauciucurilor.
Cum găsesc cel mai apropiat service?
Accesând un mecanic, introduceți codul dvs. poștal, localitatea sau prefixul și veți primi o ofertă corespunzătoare de stații de montare. Aveți dificultăți în găsirea unui service? Vă ajutăm cu plăcere. Faceți-ne cunoscută problema dvs. trimițând un email la cauciucuridirect@delti.com sau sunând la numărul 0318 110 788 (de luni până vineri între orele 8.00 - 19.00).
Nu am găsit un service în apropierea mea, dar nu doresc să mi se livreza cauciucurile acasă. Mă puteți ajuta?
Cu plăcere vă oferim posibilitatea livrării la service-ul ales de dvs. sau la oricare adresă dorită. Adresa de facturare nu trebuie să corespundă cu adresa de livrare.
Trebuie eu ca și client să informez service-ul înainte de livrare?
Îndată ce marfa a părăsit depozitul nostru, service-partenerii noștri sunt automat informați. Vă aducem la cunoștință că aveți această posibilitate doar dacă ați selectat în timpul procesării comenzii opțiunea “Adresa de livrare- Vă rog livrați cauciucurile la un service auto”. Vă recomandăm să contactați și să informați în paralel service-ul despre sosirea unei livrări din partea cauciucuridirect.ro, destinată dvs. Astfel veți putea stabili și o programare pentru montarea cauciucurilor.

Înapoi